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解剖一件事 办成更多事 ??从“79号院接通天然气”看咸宁作风之

  • 发布时间:2021-12-24 09:30 来源:admin
html模版,<a href="http://www.yabisuke.com/">太阳城认证网</a>解剖一件事 办成更多事 ??从“79号院接通天然气”看咸宁作风之变

湖北日报全媒记者 张云宽 陈会君 通讯员 程洪洋 蔡祖峰

钱交了,天然气的表也装了,就是不能通天然气。

半年了,这事始终没眉目,邻居们“追”着刘钊:“钱被你黑了吧,给我们退回来!”

刘钊急得每天不敢回家:“我只是热心牵头,钱都给燃气公司了,发票都开出来了……”

10月26日,聊起半年前的这件“糟心事”,咸宁市咸安区温泉街道滨河社区79号院的党员刘钊直摇头。

不过,7个月没解决的事,今年3月份,6天就解决了。

为什么会有这样的转机?这件事又折射什么深层次的问题?

以解剖这一件事为突破口,今年以来,咸宁市持续开展“我为群众办实事”大讨论。

从满心期待到“戛然而止”??

79号院的天然气卡在哪儿

在繁忙的咸宁大道,老旧小区79号院很不起眼。

如果不是当地人带路,湖北日报全媒记者很难在一排汽车维修的门店中,找到进79号院的门。

两栋20多年房龄的楼房,住着20户人家,大多是五六十岁的老人。

79号院右侧,是市税务局的家属院,左边是市铁通公司,后边是锦绣山庄小区。“他们都有天然气,唯独我们是一个‘真空地带’。”刘钊说。

54岁的杜少蓉在这儿住了6年:“我家住4楼,每次都要扛着罐装液化气上楼,爬一层楼得歇两三次。”

“有一次家里来客人了,饭做了一半,没煤气了,赶紧扛着煤气罐下楼。”刘钊说。

去年疫情防控中,79号院首次成立了党支部。居民有了“主心骨”,纷纷表达接通天然气的诉求。

询问意见、收集材料、对接燃气公司……去年8月,在区工会作为包保单位的支持下,刘钊作为牵头人,很快按每户2350元收齐了报装费。

咸宁市中石油昆仑燃气公司现场勘查后,认为从市税务局家属楼接驳天然气,是最经济、最便捷的方法。

去年10月12日,燃气公司进场施工。

市税务局家属楼居民不同意了:“从我们这里接,气压减小了怎么办?万一发生安全事故又怎么办……”

居民极力阻挠。第二天,施工被迫停止。

彼时,79号院居民家里的管道、燃气表都装好了。

从无奈上访到局面“反转”??

6天时间,化解7个月难题

针对疑虑,燃气公司对操作规程和安全指标作出解释。

然而,事后说明已无法调和被激化的矛盾,市税务局家属楼居民始终持怀疑态度。

“天然气热水器、天然气燃气灶都买好了,就等着通天然气。”57岁的居民王东宝和邻居们觉得很“委屈”。

刘钊急得像热锅上的蚂蚁,找社区、去街道、跑燃气公司、联系市住建局燃气办……

眼看就到农历新年了,邻居们开始嚷着要刘钊退款。“我成天在外面想办法。”刘钊说,每天去了哪些部门,沟通得怎么样,及时在小区群里“交代”。

无奈之下,他想起自己是退役军人,跑去市退役军人事务局“维权”。“这并非你个人利益受到侵害,是居民自治之间的事,我们心有余而力不足。”相关负责人告知。

转眼,春暖花开。

3月10日,咸宁市党史学习教育动员大会召开第二天,市委主要领导到市群众信访接待服务中心接访。刘钊带着相关材料来到这里。

了解79号院居民的诉求后,市委主要领导说:“家属楼里多半是国家公务员、党员,担心自己小区气压不够,就不允许群众接天然气。红军长征时,只有一床被子也要剪下一半分给老百姓,大家怎么比?这就是脱离群众。”

当天下午,市政协牵头组织市监委党风室、咸安区政府、市住建局燃气办、市税务局和业主代表等先后两次召开协调会议,明确主体责任和分工。

6天之后,79号院接通了天然气。

“打开心‘墙’,一‘气’呵成;诚心为民,和谐邻里。”4月2日,刘钊代表居民将一面锦旗送到市税务局。

从一件事折射更多事??

深入肌理找问题、转作风、提能力

“几个月没解决,如此低效率,说明城市的公共服务职能、管理运营还有问题。”

“很多同志总想着干大事,认为小事不值得。群众反映的这件事,是作风问题。”

深入解剖这一件事,咸宁市委要求,将这件事作为典型案例,在全市开展“我为群众办实事”大讨论。

“类似79号院的事在单位其他小区有没有发生?”“我们主动作为的思想有没有滑坡?”市税务局机关8个党支部展开大讨论,并组建21支党员先锋队,500余名党员包保8个社区。

市市场监督管理局联合相关部门,排查整改城镇燃气工程安装领域不落实国家取消项目、乱收费转嫁经营成本、服务质量不优等突出问题。

市住建局燃气办主任杨文武表示,要实现用户报装天然气“零跑腿”,将对城区240个老旧小区3.98万户居民制定年施工计划,让他们早日用上天然气。

市政务服务和大数据管理局在全省首推不动产登记+水电气视网一体化过户联办,把以往群众需要提供的19项材料减少到2项,找8个部门25个工作日跑6次才能办完的事,简化为找一个窗口、跑一天即可办结。

点滴民生事,件件映初心。

截至目前,该市1100余名县级党员领导干部领办实事项目1800余个。

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